subir

Productos

eXpress Salesforce (Personal de ventas)

eXpress Saleforce provee las herramientas para permitir que su personal de ventas se más efectivo, para capturar permanentemente y compartir información, y para responder más rápido a las demandas de los clientes.

Los equipos de venta está bajo más presión que nunca para producir resultados en un ambiente altamente competitivo; la sobrecarga de información, la reducción del personal y las altas expectativas de respuestas eficientes y de valor añadieron al servicio al cliente como la norma.

eXpress Salesforce provee información  de acceso que los representantes de ventas necesitan para maximizar el tiempo gastado en actividades de venta de alto valor, tales como analizar las necesidades de los clientes y cerrar negocios.

eXpress Salesforce aumentará el tiempo que sus representantes de ventas tienen para las ventas de campañas, en vez de realizar tareas administrativas.

La verdadera coordinación es alcanzada por las posibilidades de comunicación; su equipo de ventas va a poder contestar más preguntas inmediatamente en la tienda.

La función del vendedor cambiará dramáticamente a medida que la tecnología cambie. Las empresas que planifican mantenerse competitivas tienen que proveer más valor que nunca a sus clientes.

Las características de eXpress Manager (administrador/ gerente) incluyen:

Funciones del menú principal:

• Interfase para la industria lechera
• Interfase de e-mail
• Anuncios de televisión
• Presentaciones de ventas PowerPoint

Principio del día:

• Configuración del representante de ventas
• Establecimiento de las rutas predeterminadas y de las fechas de entrega

Selección de clientes:

• Seleccionar de una lista de clientes con visitas programadas para el día de hoy
• Motivos de las visitas a clientes programadas que no son de venta o de servicio
• Revisar órdenes que no han sido mandadas
• Seleccionar de todos los clientes para una llamada fuera de ciclo
• Mostrar y crear notas de los clientes
• Revisar, realizar y actualizar los objetivos en la tienda

Operaciones de clientes en la tienda:

• Seleccionar productos de una lista de categorías / subcategorías
• Ordenar entradas incluyendo la exposición del historial de llamadas
• Ordenar el historial incluyendo las gráficas de historial
• Cuenta del inventario en la tienda
• Exhibiciones de promoción y de descuentos, historial y computación
• Ilustraciones de los productos
• Información técnica, alimenticia y del almacenamiento de los productos
• Devoluciones de productos
• Manejo de recursos comerciales en tienda como neveras y “freezers”
• Comercialización en las tiendas

Comunicaciones:

• Transmitir órdenes utilizando un módem de línea por tierra o teléfono celular
• Mandar órdenes por fax utilizando un módem de línea por tierra o teléfono celular
• Mandar y recibir e-mail